FAQ
Foire aux questions
Qui sommes-nous?
Nous sommes une entreprise de caravaning mexicaine-québécoise, réputée et enregistrée sous le nom de Operadora Turística Caramex S.A. de C.V. Nous opérons dans l’industrie du caravaning depuis plus de 30 ans et nous organisons aussi des forfaits hors-caravane et facilitons les réservations pour d’autres opérateurs étrangers de caravanes. Caravanas de Mexico est accréditée officiellement au Mexique.
Quels documents importants devrons-nous avoir?
Vous aurez besoin de vos passeports, des enregistrements de vos véhicules, d’un permis de séjour touristique pour vous et vos véhicules, ainsi qu’une assurance automobile/VR mexicaine. Nous vous guiderons avec tous ces documents.
Pourquoi voyager en caravane?
1. La sécurité.
2. Savoir par où vous pouvez passer et conduire votre VR.
3. L’assistance routière avec les “Anges Verts”.
4. La camaraderie.
5. La tranquillité d’esprit.
6. Le plaisir d’être accompagnés dans les bons endroits à visiter.
Est-ce sécuritaire?
Nous savons par expérience que le Mexique est très sécuritaire pour les voyageurs en VR’s, particulièrement en groupe. Nous choisissons avec soin nos destinations et excursions.
Comment sont les routes au Mexique?
Nous utilisons les routes à péage, les routes principales et les chemins de villages. Les routes, en général, sont en bonnes conditions, moyennement bonnes, et parfois elles sont plus difficiles avec les dos d’ânes. Caravanas de Mexico prend soin de bien choisir ses itinéraires de façon à emprunter les meilleures routes disponibles.
À propos des ennuis mécaniques sur la route?
Nos caravanes sont généralement accompagnées par les “Anges Verts”, réputées pour être les meilleurs experts-mécanos mexicains! Si un bris mineur survient, la Caravan attendra la réparation avant de repartir. Si un bris majeur survient, vous serez alors pris en charge par les « Anges Verts », qui vous assisteront tout au long de la réparation et sur demande, vous escortera ensuite jusqu’à la Caravan pour reprendre le voyage. Chose certaine, vous ne serez jamais laissé à vous-même en route avec Caravanas de Mexico.
Est-ce que nos amis à quatre pattes peuvent voyager avec nous?
Vos animaux de compagnie, chiens et chats sont toujours les bienvenus. Durant les excursions de plusieurs jours, Caravanas de Mexico peut faire les arrangements nécessaires pour les soins et le gardiennage. Un carnet de santé à jour est requis.
Et les Terrains de camping pour VR?
Nous réservons toujours les meilleurs campements disponibles, certains sont plus rustiques. La majorité offrent les trois services (15 ou 30 ampères / eau / égouts). Certains offrent encore plus avec piscine, connexion Wi-Fi, services spas…
Combien de VR's accompagnez-vous en moyenne par caravane?
Caravanas de Mexico prend en charge un maximum de 12 VR’s plus le Chef de Caravane. Notre équipe limite le nombre de VR afin d’offrir le meilleur des services pour chacun des participants et ainsi créer un voyage spectaculaire et inoubliable!